¿Qué es el burnout?

El burnout es un tema que ha ganado importancia con el desarrollo de un mundo de trabajo volátil, complejo y desafiante: No debemos subestimar el burnout y sus consecuencias. La Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas Relacionados con la Salud (CIE) define el agotamiento como «sentir falta de energía» y «estado de agotamiento total» El psicólogo Herbert Freudenberger, un psicólogo germano-americano, describió el burnout como un «colapso debido al exceso de trabajo y al estrés» (Freudenberger, 1974). El burnout puede afectar a cualquiera: directivos y estudiantes, padres y jubilados, niños y jóvenes.

Causas, ¿cómo se desarrolla el burnout?

¿Por qué algunas personas desarrollan burnout y otras no? Existen diferentes factores de riesgo que contribuyen a sufrir un burnout. Por regla general, varios de estos factores de riesgo interactúan cuando se produce el burnout.

• Condiciones laborales y organizativas desfavorables, por ejemplo, una cultura corporativa conflictiva, las exigencias de los demás, estar bajo presión o la falta de autodeterminación.

• Del mismo modo, la falta de conciliación entre el trabajo y la vida privada favorece la aparición del burnout , esto puede ocurrir si se teletrabaja constantemente.

• Además de estos factores, también desempeña un papel decisivo en el desarrollo del burnout el estilo de afrontamiento, es decir, la forma en que nos enfrentamos a estas exigencias y tensiones. Si no encontramos la forma de hacer frente a las preocupaciones y tensiones del día a día, nos sentiremos abrumados rápidamente y la situación nos parecerá insoportable.

• La personalidad también desempeña un papel importante en el desarrollo del burnout: Las personas especialmente ambiciosas, motivadas por el rendimiento y propensas a un comportamiento perfeccionista tienen un mayor riesgo de desarrollar burnout. Especialmente si el reconocimiento es muy importante para ellos y no manejan bien las críticas.

Las diferentes fases del burnout : ¿cómo es el curso del burnout?

El desarrollo del burnout es bastante similar en la mayoría de las personas afectadas, y puede dividirse en tres fases.

1. Fase:

Se caracteriza por un fuerte compromiso y un alto rendimiento.

2. Fase:

Los cortos tiempos de recuperación y la alta demanda de trabajo agotan los recursos durante esta fase. Los afectados no pueden desconectar del trabajo al final de la jornada laboral. Aparece la insatisfacción. Los afectados se esfuerzan hasta no poder más. Esto conduce a menudo a la tercera fase: el síndrome del burnout.

3. Fase:

Esta tercera fase se caracteriza por un gran agotamiento físico y emocional total. Además del agotamiento, los signos típicos del burnout son el escepticismo y el sentimiento de aislamiento, así como la disminución del rendimiento.

Síntomas del burnout, ¿cómo se manifiesta?

¿Cómo saber si estás sufriendo un burnout? Existen algunos signos físicos y psicológicos a los que hay que prestar especial atención. Además de los sentimientos de agotamiento, escepticismo y disminución del rendimiento, otros síntomas son la desgana, la tensión muscular, los problemas de sueño, la fatiga, la irritabilidad, la resignación, la melancolía, los problemas de concentración y muchos más. El burnout puede manifestarse con muchos síntomas diferentes. Por eso el burnout también se denomina síndrome, es decir, una combinación de diferentes síntomas que suelen darse simultánea y conjuntamente. No todos los afectados tienen las mismas molestias. Además, no siempre es fácil distinguirlas de otras enfermedades. Algunos de los síntomas mencionados también pueden darse en la depresión, por ejemplo.

El test, ¿cómo puedo determinar si sufro un burnout?

El «Maslach Burnout Inventory» es el test más utilizado (Maslach, Jackson & Leiter, 1997). Con la ayuda de este test podrás saber si estás sufriendo o no un burnout. Si está de acuerdo con afirmaciones como «me siento emocionalmente agotado por el trabajo» o «me siento agotado al final de la jornada laboral» o incluso «me siento cansado cuando me levanto por la mañana y veo que me espera otro día de trabajo», esto podrían ser síntomas de un burnout. Los médicos y los psicólogos pueden realizar diagnósticos complementarios para confirmar el diagnóstico.

¿Cómo se trata el burnout?

Que sufras un burnout no significa que vayas a estar siempre enfermo. Puede tratarse y es curable, aunque puede llevar un poco de tiempo. En el primer paso, es esencial reconocer la enfermedad como tal y aceptar que te llevará un tiempo trabajar a pleno rendimiento.

Hay dos cosas importantes que son de gran ayuda: tiempo y ayuda profesional. Si te sientes agobiado puedes buscar ayuda, por ejemplo, en el marco de una psicoterapia. Las intervenciones psicoterapéuticas ayudan a mejorar el propio estilo y condiciones de vida. En los casos más raros, el burnout se cura por sí solo. Con ayuda suele curarse mucho más rápido. Tomarse un tiempo libre en el trabajo también es muy recomendable. Intenta evitar los factores de estrés durante al menos dos semanas. Durante este tiempo puedes llegar a descansar y ocuparte de ti mismo y de tus propias necesidades.

La duración de la baja depende de la gravedad de los síntomas. La gravedad del burnout es determinante para el tiempo de recuperación y, por tanto, también para el tiempo de incapacidad laboral. Mientras que para algunos la mejoría tarda varias semanas, para otros puede llevar varios meses. La baja media por burnout dura unos dos o tres meses, pero a veces pueden pasar hasta 18 meses antes de que la persona afectada pueda reincorporarse. La razón de la baja no tienes por qué compartirla con la empresa.

Prevención del burnout: Prevenir el burnout a través del autocuidado

Preocúpate de atender tus necesidades antes de sentirte agotado. De forma que puedas descansar bien y recuperarte antes de agotarte. Estos consejos pueden ser de gran ayuda.

Crea rutinas saludables

Como, por ejemplo dormir lo suficiente, comer sano y hacer ejercicio con regularidad. Aproveche la pausa del mediodía para realizar una pausa activa, prepara la noche anterior una comida sana a base de carbohidratos, proteínas y grasas saludables y apaga el teléfono móvil por la noche antes de acostarte.

Cuida tus relaciones sociales

Los seres humanos somos seres sociales: la proximidad, el intercambio y el sentimiento de pertenencia son importantes para nosotros. Y el tiempo con buenos amigos, la pareja y los miembros de la familia suele tener un efecto positivo en nuestro ánimo: es antidepresivo y mejora la autoestima.

No hagas nada

Tómate tiempo para no hacer nada y escucharte. Sin presión. Dormir, empezar la mañana relajado y cosas por el estilo. Esto reduce el estrés.

En general, una gestión eficaz del estrés y un buen manejo de las situaciones emocionalmente estresantes, como los conflictos, también son útiles para prevenir el agotamiento. El conocimiento sobre cómo funciona la comunicación apreciativa también puede hacer que tratar con interlocutores difíciles resulte menos estresante.

Lo contrario de burnout: boreout

Quizá también hayas oído hablar del boreout. Es todo lo contrario al bournout. El boreout se desencadena por la escasez o la ausencia de tareas exigentes en el día a día, que dan lugar a una falta de desafíos. En el caso del boreout, el propio trabajo se experimenta como aburrido y, por lo general, poco significativo. También en este caso, al igual que en el burnout, los problemas en el lugar de trabajo son la causa. Los síntomas del burnout y del boreout suelen ser idénticos, por lo que quienes lo padecen también sufren trastornos del sueño, agotamiento, nerviosismo y problemas de concentración. También debe consultarse a un médico en caso de boreout.

En resumen, Si estás estresado y/o agotado durante un largo periodo de tiempo, no tengas miedo de ponerte en contacto con un médico y buscar ayuda profesional. Lo ideal es actuar antes de que se manifiesten los primeros síntomas y dar al cuerpo y a la mente el tiempo de descanso necesario.

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_{Freudenberger, H. J. (1974). Staff burn‐out. Journal of social issues, 30(1), 159-165.}

_{Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1997). Maslach burnout inventory. Scarecrow Education.}

_{OMS (2019). Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases. Consultado el 11.10.2023 en https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases.}