Me cuesta encontrar una oferta adecuada a las necesidades de mis clientes

microlearning
Ich berate meine Kund:innen noch nicht ganzheitlich genug
flag of deflag of enflag of esflag of fr
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Accesible

subcategory logo

Dotes de venta

clock

Duración 3 minutos

learning format

microlearning

Encontrar una oferta que se adapte al cien por cien a las necesidades del cliente no es una tarea nada fácil. En este vídeo veremos qué técnicas podemos emplear para ofrecer una oferta capaz de cumplir todos sus objetivos.

¿Qué son los microaprendizajes?

Es la forma perfecta para mejorar tus habilidades interpersonales de forma rápida y sin necesidad de tener conocimientos previos. Los microaprendizajes son cursos compactos que pueden completarse en unos minutos. Este tipo de unidades de aprendizaje breves son ideal para repasar conceptos ya aprendidos en poco tiempo («know-how») o encontrar soluciones en situaciones difíciles («challenges»). Los microaprendizajes pueden combinarse con macroaprendizajes de la misma temática o utilizarse como elemento de aprendizaje independiente.

Clasificación
Challenge

La idea es reforzar ciertas competencias a la hora de enfrentarnos a tareas difíciles. Los microaprendizajes «challenge» se centran en resolver desafíos cotidianos reforzando un conocimiento en concreto y enseñando habilidades interpersonales emocionales concretas. Con determinación y cubriendo un déficit.

Grupo objetivo

  • Empleados con y sin función directiva

Objetivos de aprendizaje

  • Saber ofrecer soluciones integrales a los clientes.

Habilidades

Desarrollar soluciones integrales

Herramienta de autoría

Rise

Estos microlearnings podrían interesarte
Ich will meine Kund:innen nicht drängen
microlearningNo quiero presionar a mis clientes
Tipps für den betrieblichen Beziehungsaufbau
microlearningEntablar buenas relaciones con los clientes
Meine Kund:innen finden unser Produkt zu teuer
microlearningMis clientes encuentran el producto demasiado caro
Los nuevos cursos de PINKTUM
Ideen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen
macrolearningHacer realidad las ideas: Cómo convertir los objetivos en hechos
Im Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen
macrolearningPensar en sentido corporativo: Asumir responsabilidades, tomar decisiones
Onboarding: Strategien für gelungenes Einarbeiten
macrolearningProceso de incorporación: Estrategias para empezar con buen pie