Dirigir las conversaciones hacia el objetivo con preguntas adecuadas

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Gespräche mit geeigneten Fragen zum Ziel führen
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Comunicación

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Duración 3 minutos

learning format

microlearning

Las preguntas sirven para conducir las conversaciones hacia un determinado objetivo. Pero, para que esto tenga éxito, tanto las preguntas abiertas como las cerradas deben hacerse de forma selectiva. En este curso te enseñaremos a formular preguntas abiertas y cerradas y a hacerlo adecuadamente.

¿Qué son los microaprendizajes?

Es la forma perfecta para mejorar tus habilidades interpersonales de forma rápida y sin necesidad de tener conocimientos previos. Los microaprendizajes son cursos compactos que pueden completarse en unos minutos. Este tipo de unidades de aprendizaje breves son ideal para repasar conceptos ya aprendidos en poco tiempo («know-how») o encontrar soluciones en situaciones difíciles («challenges»). Los microaprendizajes pueden combinarse con macroaprendizajes de la misma temática o utilizarse como elemento de aprendizaje independiente.

Clasificación
Know How

Los microaprendizajes «know how» proporcionan conocimientos sobre un tema concreto en cuestión de minutos. De esta forma se centra la atención en la forma de solucionar un problema concreto del día a día laboral. Es una forma muy eficaz de reforzar conocimientos.

Grupo objetivo

  • Empleados con y sin cargo directivo

Objetivos de aprendizaje

  • Formular y utilizar preguntas abiertas y cerradas de forma selectiva

Habilidades

Adoptar un enfoque centrado en los objetivos

Herramienta de autoría

Rise

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