Définition : Qu’est-ce que l’e⁠-⁠learning et le concept de formation en ligne chez PINKTUM ?

L’e⁠-⁠learning, abréviation d’apprentissage électronique en anglais, utilise des médias et des technologies électroniques pour une transmission efficace des connaissances. Au lieu des formations traditionnelles en classe, les plates-formes d’e⁠-⁠learning utilisent des cours en ligne, des webinaires et des logiciels d’apprentissage sur Internet pour rendre les contenus d’apprentissage accessibles de partout et à tout moment. Cette flexibilité permet à chaque personne d’apprendre à son propre rythme. L’e⁠-⁠learning a révolutionné le paysage éducatif. Il est utilisé avec succès dans les écoles, les universités, les entreprises et bien d’autres domaines encore.

PINKTUM est un fournisseur d’e⁠-⁠learnings de haute qualité, plusieurs fois récompensé pour ses formations couvrant différents domaines de compétences relationnelles précieuses dans le monde du travail en entreprise d’aujourd’hui. Nous mettons l’accent sur l’applicabilité pratique des connaissances nouvellement acquises. C’est pourquoi les formations en ligne de PINKTUM sont également appelées « e⁠-⁠trainings ».

Contenu et technique ? Oui, mais les apprenants avant tout !

Souvent, les offres d’e⁠-⁠learning sont considérées comme des produits finis qu’il suffit de livrer aux apprenants. Ceux-ci feront le reste. C’est du moins ainsi qu’on se l’imagine.

Mais ce modèle passif de transmission des connaissances est dépassé depuis longtemps. Nous savons aujourd’hui que l’apprentissage est un processus actif et individuel qui dépend des connaissances préalables et de la situation d’apprentissage de chaque personne. Pour que l’apprentissage en ligne soit un succès, il faut donc mettre l’accent sur les apprenants et créer des conditions encourageantes, notamment en mettant suffisamment de temps à leur disposition et en établissant une culture valorisant l’apprentissage au sein de l’entreprise. Ne considérez donc pas l’e⁠-⁠learning comme un événement ponctuel, mais comme un processus flexible et individuel, qui doit s’adapter aux besoins de chaque apprenant.

Établir une culture d’apprentissage et en donner l’exemple

Échange, ouverture d’esprit, collaboration et travail autonome : une bonne culture d’apprentissage nécessite que tous ces éléments soient réunis. Il convient donc d’encourager cette attitude, afin que vos collaborateurs prennent du temps pour réfléchir à leurs compétences et pour les développer. Une culture d’apprentissage réussie contribue au développement et à la compétitivité de votre entreprise à long terme. Pour que l’e⁠-⁠learning soit un succès, il est essentiel que la culture et la valorisation de l’apprentissage occupent une place importante dans l’entreprise.

Voici comment construire une bonne culture d’apprentissage en quatre étapes :

• Étape n^o 1 Ancrez l’apprentissage dans le travail quotidien en communiquant ouvertement que l’apprentissage et la formation continue sont souhaités et appréciés. Il est important d’accorder suffisamment de temps à l’apprentissage en y consacrant une partie du temps de travail et en communiquant clairement à ce sujet.

• Étape n^o 2 Encouragez vos collaborateurs à poser des questions et favorisez les échanges entre eux. Vous pouvez par exemple créer des groupes pour les collaborateurs ayant terminé certains e⁠-⁠learnings afin de favoriser la discussion et le partage de connaissances.

• Étape n^o 3 Veillez à ce que les informations soient accessibles et atteignent tous les collaborateurs. Un bulletin d’information interne peut tenir tout le monde au courant et contenir également des conseils et des partages d’expérience.

• Étape n^o 4 Encouragez la réflexion personnelle de vos collaborateurs afin de leur faire prendre conscience de leurs besoins d’apprentissage. Cela peut se faire par le biais d’outils d’analyse ou d’entretiens de feedback et de développement.

Pour tous les goûts

L’apprentissage auto-organisé, l’apprentissage autodirigé et l’apprentissage social sont les trois principales formes d’apprentissage dans l’e⁠-⁠learning.

Dans l’apprentissage auto-organisé, l’entreprise fournit des ressources et des objectifs, tandis que les apprenants planifient et mettent en œuvre leur propre processus d’apprentissage. Ce format est bien adapté aux formations obligatoires et aux processus d’onboarding.

Dans l’apprentissage autodirigé, les apprenants vont plus loin : ils décident eux-mêmes s’ils apprennent, quoi et pourquoi. C’est l’idéal pour le développement personnel et l’apprentissage volontaire.

L’apprentissage social met l’accent sur l’échange social, à la fois en ligne et hors ligne. Ainsi, les connaissances peuvent être partagées dans toutes les directions, il n’y a pas de rétention d’information, et un savoir collectif est créé au sein de la communauté d’apprentissage.

Le choix de la meilleure méthode d’apprentissage dépend de la stratégie de l’entreprise et de ses objectifs en la matière, mais doit toujours être adapté aux besoins des apprenants. Nous vous recommandons de combiner les différentes formes d’apprentissage afin d’en maximiser les avantages et d’en minimiser les inconvénients.

Motiver par sa façon de communiquer

Selon le psychologue John Keller, quatre éléments sont nécessaires pour obtenir une motivation optimale :l’attention des apprenants, la pertinence du contenu, la confiance, c’est-à-dire l’assurance de pouvoir réussir la formation, la satisfaction, c’est-à-dire les attentes des apprenants qui ont été comblées par leur expérience d’apprentissage, et enfin la volonté, c’est-à-dire une certaine persévérance dans l’apprentissage. Ces facteurs de motivation ont été décrits par Keller dans son modèle ARCS-V sur la motivation. En tant que responsable des ressources humaines ou en tant que cadre, vous devez axer votre communication sur ces facteurs. Vous animez le processus d’apprentissage, attirez l’attention sur l’offre de formation en ligne et expliquez pourquoi de nouvelles compétences sont accessibles, utiles et pertinentes.

De cadre à coach d’apprentissage

En tant que manager, vous pouvez démontrer la pertinence de l’e⁠-⁠learning en l’intégrant dans votre travail quotidien. Par exemple : y a⁠-⁠t-il actuellement un conflit au sein de l’équipe ? Avez-vous de la peine à terminer les projets à temps ? Vous pouvez alors intégrer des formations en ligne précises, adaptées à la situation, dans votre quotidien professionnel. Vous pouvez également procéder par tâche, par exemple si vous souhaitez préparer l’un de vos collaborateurs à un rôle de cadre. Les entretiens avec vos collaborateurs sont également une bonne occasion d’intégrer la formation en ligne dans le travail quotidien et d’en démontrer la pertinence.

PINKTUM Success : nous vous aidons à faire de l’e⁠-⁠learning un succès dans votre entreprise !

Avec PINKTUM Success, nous vous proposons un service unique. Car e⁠-⁠learning doit rimer pour vous avec réussite et satisfaction, cela nous tient à cœur ! Découvrez ici notre approche en cinq étapes pour développer une culture de l’e⁠-⁠learning gagnante, à visage humain.

Pour en savoir plus sur les formations en ligne et sur la manière de bien les intégrer à la culture d’apprentissage de votre entreprise, consultez notre cours en ligne :

« Intégrer l’e⁠-⁠learning dans l’entreprise avec succès »