Que sont les soft skills et pourquoi sont-elles considérées, avec les compétences transversales, comme la clé de la compétitivité et une mesure efficace contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée ?

Les soft skills et les compétences transversales sont en corrélation directe avec la compétitivité de votre entreprise. Les employés doivent être en mesure de s'adapter aux conditions du monde du travail actuel. Celles-ci incluent des changements constants, la nécessité de travailler en étroite collaboration avec ses collègues et la volonté d'apprendre et d'évoluer.

Pour les employés, cela rime avec des exigences élevées, et bien souvent du stress. Pour eux, l'essentiel est de rester en bonne santé, d'être efficaces et de conserver du plaisir à travailler.

Soft skills et compétences transversales contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée

De toutes parts, les entreprises se plaignent de la pénurie croissante de main-d'œuvre qualifiée. La Commission européenne veut remédier à cette situation et a pour cela proclamé 2023 « Année européenne des compétences ». Elle voit les défis suivants :

Le changement démographique :
les changements démographiques exigent que les personnes qui peuvent travailler utilisent au mieux leurs forces et leurs talents. Mais en réalité, de nombreuses personnes ne trouvent pas d'emploi ou travaillent dans un métier qui ne correspond pas à leurs compétences.

Télétravail et enseignement à distance :
Depuis l'épidémie de COVID-19, le travail et l'apprentissage numériques font partie intégrante du monde du travail. Mais tout le monde ne parvient pas à suivre le mouvement. Nombreux sont ceux qui n'ont pas les compétences technologiques nécessaires et dont l'attitude envers le monde virtuel est plus que réticente.

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée :
40% des entreprises ont des difficultés à pourvoir leurs postes vacants.

Apprentissage tout au long de la vie :
La Commission européenne est d'avis que chacun devrait avoir la possibilité d'élargir continuellement ses propres compétences. Pourtant, seuls 40% des adultes participent à des activités de formation continue.

La Commission européenne estime que les entreprises, mais aussi l'Europe dans son ensemble, sont confrontées à des défis majeurs. Elle estime donc qu'il est absolument nécessaire de d'élargir les compétences de la population active.

Soft skills et compétences transversales : quelle est la différence ?

Les soft skills désignent les qualités et les compétences nécessaires pour interagir avec les autres et collaborer avec succès. Il s'agit notamment de la communication, du travail en équipe, de la gestion du temps, de la résolution de problèmes et du leadership.

En revanche, la notion de compétences transversales fait référence à des aptitudes qui vont au-delà des compétences techniques et qui sont nécessaires à la bonne réalisation des tâches. Il s'agit par exemple de gestion de projet, de techniques de présentation, de compétences de négociation ou de compétences interculturelles.

Pourquoi les soft skills et les compétences transversales jouent-elles un rôle si important aujourd'hui ?

Le monde du travail évolue avec une rapidité sans précédent. Les connaissances factuelles deviennent souvent obsolètes en l'espace de quelques années. Les collaborateurs doivent s'adapter en permanence aux nouvelles connaissances, expériences, méthodes et techniques. De plus, ils sont plus que jamais amenés à travailler en équipe de manière coopérative. L'importance des soft skills et des compétences transversales se manifeste par exemple dans les domaines suivants :

Communication

Les employés doivent être capables de s'exprimer clairement, à l'écrit comme à l'oral. Une bonne communication assure une collaboration fluide et peu conflictuelle au sein de l'équipe.

Capacité à travailler en équipe

La plupart des tâches sont trop vastes pour être accomplies par une seule personne. C'est pourquoi les collaborateurs travaillent de plus en plus en équipe. Il est donc nécessaire de savoir s'intégrer dans une équipe, atteindre des objectifs communs, prendre des décisions et résoudre des problèmes tous ensemble.

Capacité à résoudre des problèmes

Le changement est à l'ordre du jour. Les employés doivent être en mesure d'identifier et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Gestion de soi

Les employés peuvent se sentir dépassés par les changements constants. Cela conduit à une augmentation des conflict.

C'est pourquoi il est important pour chacun de savoir se contrôler et de gérer les hauts et les bas émotionnels au sein de l'équipe.

Les entreprises ont besoin d'une productivité et d'une qualité de travail élevées. Elles ont donc nécessairement un intérêt aigu à réagir rapidement aux changements, à innover avec succès, à collaborer efficacement et à résoudre les problèmes. Des soft skills et des compétences transversales fortes répondent à ces exigences. Elles garantissent la capacité des employés à rester dans le rythme de l'évolution. La réussite de cet effort d'adaptation dépend essentiellement de l'expérience et de la confiance en soi des collaborateurs. Ce sont les éléments indispensables pour qu'ils puissent et veuillent aller de l'avant.

Soutien à la formation continue

En fonction du secteur, les perspectives économiques pour 2023 sont mitigées. C'est presque toujours dans ces moments-là que l'on économise sur le développement des collaborateurs – ce qui, à moyen et à long terme, nuit à la compétitivité de l'entreprise.

L'initiative de la Commission européenne pourrait permettre de sortir de cette situation. Elle propose de nombreux programmes aux entreprises, notamment :

Erasmus+ : des aides financières pour le développement de nouveaux programmes de formation numérique.

Horizon 2030 : des solutions et l'augmentation de l'employabilité grâce à la formation.

Centres d'excellence professionnelle (CEP) : créer et développer des capacités de formation numérique grâce au partage des connaissances et à la coopération.

Programme de l’UE pour l’emploi et l’innovation sociale (EaSI) : introduction de programmes de formation numériques innovants.

Renseignez-vous sur les programmes et les possibilités de financement auprès de la Commission européenne : Année européenne des compétences.

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