Réfuter les objections des clients des assurances avec des solutions adaptées à leurs besoins
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Pour pouvoir conseiller efficacement les clients, il est important de pouvoir décoder les objections des clients. C'est pourquoi cette formation en ligne explique comment réfuter les objections des clients à l'aide de la méthode des reçus en fonction de leurs besoins. Elle explique également comment utiliser précisément la méthode des reçus dans le cadre du conseil à la clientèle.
Aperçu du e-learning
Détails du cours
Détails du cours
Groupe cible
les intermédiaires et les conseillers actifs dans la distribution de produits d'assurance et les collaborateurs qui participent à la distribution ou au conseil
Collaborateurs qui participent au placement ou au conseil
Objectifs d'apprentissage
Être capable de distinguer les objections des prétextes
Décoder les objections des clients des assurances afin de pouvoir y répondre de manière ciblée et adaptée aux besoins.
Répondre de manière appropriée aux différentes objections des clients de l'assurance
Comprendre les objections des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées.
Réfléchir aux objections fréquentes des clients et améliorer constamment le conseil à la clientèle dans l'entreprise d'assurance
