Vente stratégique dans le secteur de l'assurance - personnaliser les relations avec les clients

Pour que les clients de l'assurance se sentent bien pris en charge, il est important d'organiser la relation avec eux de manière individuelle et orientée vers le client. Cela implique de déterminer les motivations et les besoins des clients en posant des questions et en les écoutant, d'être toujours prêt à aider la clientèle et de recourir à un marketing individuel plutôt qu'à un marketing de masse. Une vente croisée adaptée au client peut également créer une grande valeur ajoutée, tant pour le client que pour l'assureur. Cette formation en ligne offre un savoir-faire très utile en matière de gestion stratégique des relations dans le secteur de l'assurance. Ce cours fait partie de la série en trois parties "Vente stratégique dans le secteur de l'assurance". Toutefois, les cours ne se basent pas les uns sur les autres et ne nécessitent donc pas de connaissances préalables.